食品メーカーの通販事業部のスタッフ（正社員）として、
通販用化粧品の商品開発・販売促進策の企画およびDM制作、顧客管理を担当。
商品開発
基礎化粧品、日焼け止め化粧品、育毛剤、シャンプー、トリートメント等メイン担当6商品、サブ担当12商品を企画からデザイン決定までを担当。
特にヘアケア商品は2年間担当してきた知識・経験・お客様の声を活かして大幅なリニューアルを行い、”泡で出るシャンプー”という他社にはない特徴のある商品を開発しました。
- 商品コンセプトの企画
- 社内モニターの実施
- 商品パッケージの制作
- 売上見込金額・本数・予算の管理
チラシ・パンフレット・DM制作
会報誌（担当4年うち主担当1年）、トライアル客の引き上げツール制作（主担当3年）、その他商品同梱用ツールなどの紙面の企画、制作ディレクションをしつつ、ライティングや写真撮影、イラスト作成等幅広い業務を行いました。
福袋の売上が3倍に！
福袋の内容及びチラシの見せ方を変更したところ、翌年は1.5倍、2年後には3倍を売り上げました。
顧客管理
コールセンターと密に連絡を取りながら顧客管理も行っておりました。
担当商品の定期客を拡大するために、顧客データを分析しながら様々な施策を打っておりました。
